Senast uppdaterad: 8 oktober 2025
Organisationsnummer: 559530-8833
Adress: Hedblomstervägen 4, 24650 Löddeköpinge
E-post för integritetsärenden: monika.mwoequilibrium@gmail.com

Denna policy gäller också användningen av cookies och liknande tekniker på webbplatsen.

1. Vilka uppgifter samlar vi in

   När du kontaktar oss via formulär, e-post eller på annat sätt kan vi samla in följande personuppgifter:

• Ditt namn
• Din e-postadress
• Ditt telefonnummer (om du anger det)
• Annan information som du frivilligt delar i meddelandefält (t.ex. om häst/sadel, bilder, önskemål m.m.)
• Metadata som kan inkludera datum och tid för kontakt, IP-adress, webbläsartyp osv.

2. Hur använder vi dina uppgifter

   Vi använder dina personuppgifter för att:

• Svara på dina förfrågningar och ge dig den hjälp eller information du efterfrågar
• Hantera bokningar, offertförfrågningar och eventuella uppföljningar
• Skicka bekräftelser, påminnelser eller relevant information om våra tjänster
• Förbättra vår service, webbplatsfunktionalitet och kundkommunikation
• I vissa fall, med ditt samtycke, skicka nyhetsbrev eller erbjudanden (om detta erbjuds)

3. Rättslig grund

   Vår behandling av dina uppgifter baseras på:

• Avtal och förfrågan — när du begär tjänster, offert eller kontaktar oss.
• Samtycke — när du aktivt har gett ditt medgivande, t.ex. via formulär eller prenumeration.
• Berättigat intresse — för viss kommunikation, drift, säkerhet och förbättring av vår webbplats och tjänster.
• Rättslig förpliktelse — när vi enligt lag behöver arkivera viss information, t.ex. bokföring/fakturaunderlag.

   

4. Cookies och liknande tekniker

    

   Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats.

• Nödvändiga cookies som krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
• Analyscookies (t.ex. via Google Analytics / GA4) för att förstå webbtrafik och hur besökare använder webbplatsen.
• Vi anonymiserar, i den mån det är möjligt, IP-adresser och ser till att inställningar för datalagring följer gällande lagstiftning.
• Du kan när som helst neka eller ta bort cookies via dina webbläsarinställningar. Observera att vissa funktioner kan fungera sämre om cookies blockeras.

   

5. Tredje part och biträden

    

   Vi använder externa tjänsteleverantörer (personuppgiftsbiträden) för att hantera vissa funktioner, såsom formulärhantering, webbhotell, analyssystem och betalning/fakturering. Dessa kan inkludera, men är inte begränsade till:

   
   Google (t.ex. Analytics, eventuella verktyg

   Formulärverktyg (t.ex. Jotform eller motsvarande)
   
   

• Webbhotell och driftleverantör
• Fakturering, betalnings- och bokföringstjänster när det behövs

Vi har avtal och tekniska säkerhetsåtgärder på plats för att säkerställa att dina uppgifter behandlas skyddat och enligt lag.

Om det någon gång blir nödvändigt att överföra uppgifter till länder utanför EU/EES, görs det endast om lämpliga skyddsåtgärder finns (till exempel standardavtalsklausuler eller andra juridiskt godkända överföringsmekanismer).

6. Hur länge vi behåller dina uppgifter
   
   

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att:

• hantera din kontaktförfrågan och eventuella boknings- eller offertärenden
• fullfölja avtal eller affärsrelationer
• följa lagar och regler (t.ex. bokföring, reklamationsärenden)
  
  

När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig
• begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
• begära radering av dina personuppgifter (om de inte längre behövs och om det inte finns laglig grund att behålla dem)
• invända mot viss behandling (t.ex. direkt marknadsföring)
• begära begränsning av behandlingen
• begära dataportabilitet (överföring av uppgifter i maskinläsbar form)
• återkalla ditt samtycke (om behandlingen grundar sig på samtycke)

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt har du rätt att göra klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, till exempel:

• begränsad åtkomst till uppgifter, endast för de som behöver dem i sitt arbete
• lösenordsskyddade system och regelbundna uppdateringar
• säker lagring och överföring av data
• kryptering där det är möjligt och rimligt
• säkerhetskopiering och rutiner för incidenthantering
  
  

9. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov, exempelvis om lagar ändras eller vår verksamhet förändras.
Vi rekommenderar att du regelbundet läser denna sida för att ta del av eventuella förändringar.
Din fortsatta användning av vår webbplats efter att policyn har uppdaterats innebär att du accepterar de ändringar som gjorts.